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Rattaché(e) à la Responsable du pôle administratif et recouvrement, vos principales missions seront :

Accueil et secrétariat :

• Traiter les appels téléphoniques, collecter les messages, tenir à jour les agendas
• Accueil physique et téléphonique
• Traitement du courrier ainsi que des colis entrants et sortants (ouverture, dispatche et mise sous pli, préparation, affranchissement)
• Gestion et suivi administratif des fournitures de bureaux et des clés du bâtiment
• Classement, numérisation et archivage des documents
• Gestion des impressions spécifiques, plastification et reliure
• Gestion des commandes de repas

Administratif :

• Construction et suivi des dossiers de facturation
• Relances clients
• Saisie des règlements par chèque
• Gestion des encours internes

En cours de formation de type assistanat, vous disposez idéalement d’une première expérience acquise en milieu professionnel.

Votre rigueur, votre proactivité et votre polyvalence seront des éléments essentiels à la réussite de ce poste.

La maîtrise du français écrit et oral est exigée. L’anglais est un atout.

Enfin, le poste est à pourvoir en contrat d’apprentissage à Serris (77).

Vous êtes intéressé par ces missions ? Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous ! Pour postuler, faites-nous parvenir votre CV à l’adresse mail suivante  : recrutement@athena-gs.com

Rattaché(e) au Directeur des services & du support, vos principales missions seront :

• Assurer la gestion et l’analyse des alertes de sécurité identifiées chez nos clients (Niveau 1 et/ou Niveau 2)
• Mettre en oeuvre les procédures de gestion d’incidents et de remédiation
• Accompagner et sensibiliser nos clients sur les actions correctives à mener et/ou les optimisations/évolutions possibles de leurs solutions ESET
• Assurer une veille technologique constante ainsi que des formations dans le domaine de la Cybersécurité
• Travailler et investiguer sur des incidents clients spécifiques en collaboration avec l'équipe support technique applicatif N2
• Fournir des services d'intégration des solutions ESET et des sessions de formation pour les clients

En cours de formation de BAC+3 à BAC +5 en école d’ingénieur informatique, vous disposez idéalementd’une première expérience acquise en milieu professionnel.

Vous avez des connaissances en matière d’expertise en sécurité concernant les techniques, processus,outils d’attaques et de défense en cybersécurité.

Doté d'une aisance relationnelle, vous savez faire épreuve de pédagogie pour partager vos idées avec les clients.

La maîtrise de l’anglais est un avantage.

Enfin, le poste est à pourvoir en contrat d’apprentissage à Serris (77). Les missions sont réalisables partiellement en télétravail

Vous êtes intéressé par ces missions ? Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous ! Pour postuler, faites-nous parvenir votre CV à l’adresse mail suivante : recrutement@athena-gs.com

Rattaché(e) au Responsable Support technique, vos principales missions seront de :

• Fournir une assistance technique de haute qualité en respectant les SLA définis, avec pour objectif de résoudre des tickets au premier contact
• Maintenir une documentation claire et à jour des solutions aux problèmes techniques les plus fréquemment rencontrés, pour enrichir la base de connaissances interne
• Participer activement à la montée en compétence sur les produits ESET, en suivant des formations internes et en obtenant les certifications nécessaires
• Collaborer avec les personnes en charge d’escalader efficacement les incidents complexes, tout en documentant les étapes pour favoriser un apprentissage futur
• Réduire le délai moyen de traitement des tickets en optimisant les processus internes et en priorisant les demandes de manière proactive
• Fournir un feedback structuré sur les produits ESET, en identifiant les axes d’amélioration pour les équipes de développement ou d’intégration
• Renforcer la satisfaction client en assurant un suivi proactif des tickets critiques et en maintenant un niveau élevé de communication avec les utilisateurs
• Assurer une veille technologique sur les solutions de sécurité et les menaces émergentes, afin d’améliorer la qualité des conseils fournis aux clients et prospects
• Donner une visibilité sur les tâches planifiées, les réunions, les absences et les activités clés via le logiciel Outlook
• Participer activement à l’amélioration continue des processus internes et proposer des initiatives visant à optimiser les opérations, outils et méthodologies de travail

Issu d’une formation en informatique, vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire idéalement acquise dans la sécurité informatique

Vous maîtrisez les systèmes d’exploitation : Windows client et serveur, MAC, Android et vous avez une compétence plus poussée sur les distributions standards Linux

Des connaissances en réseaux sont indispensables pour ce poste

Vous êtes autonome et force de proposition dans les actions que vous entreprendrez

Rémunération selon profil. Vous bénéficierez également des avantages sociaux de l’entreprise : Titres-restaurant, mutuelle, prévoyance, plan épargne entreprise, plan épargne retraite, etc

Enfin, le poste est à pourvoir en CDI à Serris (77). Les missions sont réalisables partiellement en télétravail

Vous vous reconnaissez parmi ces missions ? Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous ! Pour postuler, faites-nous parvenir votre CV à l’adresse mail suivante : recrutement@athena-gs.com

Rattaché(e) au Responsable du pôle développement, vos principales missions seront :

• Développer des applications dans des environnements multiplateformes ;
• Assurer l’assistanat du développeur en charge des applications internes à l’entreprise  ;
• Réaliser des analyses, de la programmation, des tests et l’installation de nouveaux systèmes ;
• Exécuter plusieurs projets en parallèle ;
• Procéder au développement et à l’entretien des applications ;

De formation ingénieur ou titulaire d’un master en informatique, vous justifiez de 2 ans d’expérience professionnelle réussie sur un poste similaire.

Compétences :

• Langages : PHP 5/7, AJAX, Javascript, JQuery, Bash, CSS 3, WebServices SOAP/WSDL, REST, SQL
• Systèmes : Ubuntu Server, Debian
• Bases de données : MySQL, MariaDB
• Serveur Web : Apache 2.4
• Méthode de travail : MVC, Agile
• La maîtrise d'un des Framework suivants est un atout : Symfony 2, Kohana, CodeIgniter, FuelPHP
• La maîtrise de la POO ainsi que du design pattern MVC est impératif.

Une maîtrise écrite et orale de la langue française sera nécessaire pour mener à bien vos missions.

Rémunération attractive selon le profil.

Par ailleurs, vous bénéficierez également des avantages sociaux de l’entreprise tels que les tickets-restaurant, l’assurance maladie etc.

Enfin, le poste est à pourvoir en CDI à Tunis. Les missions peuvent être partiellement réalisées en télétravail

Vous vous reconnaissez parmi ces missions ? Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous ! Pour postuler, faites-nous parvenir votre CV à l’adresse mail suivante :
recrutement@auxiliance.com